Recepcionista para Hotel Localizado Em Recife

🧭 Empregos de Pernambuco

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👉 Título da Vaga

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👉 Cidade/UF

Recife/PE

👉 Sobre a Empresa

Empresa confidencial

👉 Descrição da Vagas

• Atividades pertinentes ao cargo
• • Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
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• • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
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• • Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
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• • Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
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• • Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
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• • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
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• • Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
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• • Imprimir extrato para conferência
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• • Ler e atualizar o log book
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• • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
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• • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
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• • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
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• • Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
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• • Realizar welcome call / courtesy call
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• • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
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• • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
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• • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
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• • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais

👉 Requisitos

• • Apoiar os demais setores quando necessário
• • Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
• • Consultar os canais de venda
• • Fazer reservas no sistema

👉 Salário e Benefícios

• • Convênio Médico
• • Convênio odontológico
• • Vale transporte
• • Vale Alimentação e Vale Refeição
• • Seguro de vida

👉 Jornada

• Não Informada

👉 Como se candidatar

A empresa aceitará candidaturas até 06/06/2026.
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