Recepcionista - Internação - Memorial Star

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👉 Título da Vaga

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👉 Cidade/UF

Recife/PE

👉 Sobre a Empresa

Empresa confidencial

👉 Descrição da Vagas

• Atividades pertinentes ao cargo
• Atender os pacientes, acompanhantes e visitantes em sua chegada, recepcionando-os, saudando-os e orientando-os no que for necessário, realizando o registro, informado e orientado sobre convênios, obedecendo a procedimentos determinados pela chefia imediata e atentando para forma de atendimento, como: cortesia, clareza e cordialidade, a fim de contribuir para a satisfação dos clientes;
• Manter a ordem e a disciplina no ambiente de trabalho;
• Observar com exatidão o cumprimento dos deveres quanto às normas de procedimentos como: conduta, vestuário e postura necessários e condizentes com a função;
• Realizar o atendimento do paciente e instruí-lo sobre os fluxos posteriores;
• Dedicar sempre à atenção especial ao cliente, aparentando disposição e boa vontade;
• Recepcionar e atender os pacientes vindos de outros setores encaminhando com cortesia ao local correto, quando for o caso;
• Atender ligações internas e externas e encaminhá-las ao destino;
• Lançar pagamentos com cartões, dinheiro ou transferências bancárias, na ausência da tesouraria;
• Solicitar aos convênios autorizações de atendimento, internamentos e procedimentos;
• Emitir relatórios diários com informações inerentes ao setor;
• Realizar os internamentos dos pacientes com guias autorizadas e particulares;
• Acionar a equipe de Maqueiros, se necessário;
• Acompanhar pendências dos pacientes em relação à documentação para procedimento de internação;
• Identificar orçamentos de cirurgias programadas para o dia seguinte, a fim de evitar problemas e suspensão de cirurgias;
• Acompanhar e conferir as guias do mapa cirúrgico e OPME encaminhados pelo setor de autorização;
• Conferência de documentos / guias para faturamento;
• Fornecer suporte em outra recepção, se necessário;
• Identificar o paciente com pulseira de cadastro sempre confirmando todos os dados (star);
• Reportar ao líder de Atendimento, por email, problemas referentes à inconsistência de cadastro (star);
• Entregar toda a documentação de admissão necessária para o acolhedor cirúrgico ou mensageiro (star);
• Realizar cadastro nas ferramentas smart e Zoox (star);
• Conhecer os pacientes recomendados/VIP que estão em atendimento ou internados (star);
• Gerar registros eletivos em leitos virtuais pós 00h (star);
• Realizar pré check-in 24 horas antes atualizando os dados do cliente ou quando novo prontuário (star);
• Realizar o registro correto de atendimento e sua completitude (star);
• Participar de treinamentos internos e externos procurando o aperfeiçoamento contínuo e competência técnica.

👉 Requisitos

• Ensino médio completo;
• Preferencialmente experiência com recepção hospitalar;
• Conhecimento no sistema WPD;
• Capacidade de negociação, flexibilidade, empatia e iniciativa.
• 
  

👉 Salário e Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênio com empresas parceiras
• Desconto em produtos
• Refeitório
• Seguro de vida
• Vale-transporte
• 
  

👉 Jornada

• Não Informada

👉 Como se candidatar

A empresa aceitará candidaturas até 23/05/2026.
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