Assistente de Suporte - Recife/PE

🧭 Empregos de Pernambuco

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👉 Título da Vaga

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👉 Cidade/UF

Recife/PE

👉 Sobre a Empresa

Empresa confidencial

👉 Descrição da Vagas

• Atividades pertinentes ao cargo
• Realize o atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente.
• Faça o diagnóstico inicial das solicitações, identificando problemas e necessidades.
• Registre e acompanhe todas as demandas, garantindo histórico completo.
• Monitore os prazos de SLA e garanta cumprimento dos níveis de serviço.
• Forneça feedback claro e transparente ao cliente sobre o andamento das solicitações.

👉 Requisitos

• Experiência em suporte de nível 1 ou equivalente.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidade em descrever protocolos e demandas de forma organizada.
• Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe.
• Conhecimento em regras de faturamento de convênios.

👉 Salário e Benefícios

• 🏥 Convênio Médico (SulAmérica)
• 😁 Convênio Odontológico (SulAmérica)
• 🍽️ VR/VA no Swile
• 🤝 Sesc
• 👶 Auxílio Creche
• 👓 Auxílio Lente
• 🚌/🚗 Vale-Transporte ou Combustível no Swile
• 🌍🚀 Open English
• 🏋️‍♀️🧘‍♂️ Total Pass
• 
  

👉 Jornada

• Não Informada

👉 Como se candidatar

A empresa aceitará candidaturas até 11/04/2026.
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