ASSISTENTE DE EAD

🧭 Empregos de Pernambuco

Encontre empregos em Pernambuco, vagas em Recife e oportunidades em todo o estado. As melhores agências de emprego estão recrutando agora!

👉 Título da Vaga

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👉 Cidade/UF

Recife/PE

👉 Sobre a Empresa

Empresa confidencial

👉 Responsabilidades

• Apoiar equipes de tutoria, coordenação e professores na gestão de notas, relatórios e colação de grau
• 
  
• Participar do desenvolvimento do modelo de atendimento tutorial institucional.
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• Orientar e encaminhar estudantes com dúvidas técnicas, administrativas ou operacionais.
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• Prestar atendimento personalizado por diversos canais (AVA, e-mail, telefone, WhatsApp, Chamados do Lecom, etc.).
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• Mediar dificuldades no uso do AVA junto aos tutores e professores.
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• Estimular a permanência dos alunos com ações proativas de acompanhamento e retenção.
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• Acompanhar frequência e engajamento dos alunos no AVA, realizando contatos quando necessário.
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• Registrar interações via CRA e acompanhar o fluxo de informações para identificar intervenções.
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• Apoiar ações institucionais de captação, conversão e retenção de estudantes.
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• Encaminhar demandas para áreas responsáveis (técnica, pedagógica, pesquisa, atendimento).
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• Observar o funcionamento dos recursos e sugerir melhorias.
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• Participar de capacitações e formações promovidas pela instituição.
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• Apoiar a organização de processos como ENADE e colação de grau.
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👉 Requisitos

• Ensino superior cursando;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização;
• Relacionamento Interpessoal;
• Iniciativa.

👉 Benefícios

🎓Universidade Corporativa;

🎓 Benefício Educacional (bolsa de estudos para colaborador e dependentes);

🏥 Desconto em Clínicas Escolas (colaborador e dependentes);

🥳 Day Off (folga no mês de aniversário);

🍽️ Ticket Refeição ou Alimentação;

⚕️Assistência Médica (coparticipação no plano de saúde);

🦷 Plano Odontológico;

🚌 Vale Transporte;

💪 TotalPass (parceria com academias);

🤝Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito confidencial).

👉 Jornada

Não Informada

👉 Como se candidatar

A empresa aceitará candidaturas até 31/01/2026.
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